Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 16:00 möglich, der Check-out bis 11:00. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit, damit wir Ihren Empfang vorbereiten können. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr erreichbar, daher sind auch späte Ankünfte möglich — geben Sie uns einfach Bescheid.

Ja. Ein früher Check-in oder später Check-out ist nach Verfügbarkeit gegen eine Pauschalgebühr von €50 möglich. Fragen Sie am besten direkt bei der Buchung danach, und wir tun unser Bestes, es möglich zu machen.

Ja — wir bitten alle Gäste, ihre voraussichtliche Ankunftszeit vor dem Aufenthalt zu bestätigen. So stellen wir sicher, dass jemand bereit ist, Sie zu begrüßen, Ihnen das Anwesen zu zeigen und Ihr Zimmer so vorzubereiten, wie es sein sollte.

Stornierungen mehr als 48 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum sind kostenlos und vollständig erstattungsfähig. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft sind nicht erstattungsfähig. Bei Nichtanreise berechnen wir die Kosten der ersten Nacht; verbleibende Nächte werden kostenfrei freigegeben.

Für die meisten Termine gibt es keine feste Mindestaufenthaltsdauer. Im Hochsommer und an Feiertagen kann jedoch ein Mindestaufenthalt von zwei oder drei Nächten gelten. Kontaktieren Sie uns direkt oder prüfen Sie online die Verfügbarkeit für Ihre gewünschten Reisedaten.

Ja — einen deutlichen. Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, erhalten Sie garantiert den besten verfügbaren Tarif, günstiger als über OTAs wie Booking.com oder Expedia. Außerdem haben Sie ab dem Moment der Reservierung direkten Kontakt zu uns, wir können Zimmerwünsche vormerken, und es gibt keine in den Preis eingerechneten Provisionsaufschläge.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Banküberweisung und Bargeld. Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 30% erforderlich; der Restbetrag ist beim Check-in oder 7 Tage vor Ankunft fällig.

Natürlich. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, und wir tun unser Bestes, etwas Passendes für Ihre Ankunft vorzubereiten. Wir können Blumen, Wein oder eine kleine Aufmerksamkeit im Zimmer arrangieren — kontaktieren Sie uns einfach, und wir stimmen die Details gemeinsam ab.

Mercedes Country House verfügt über 9 Zimmer in vier Kategorien: Doppelzimmer mit Garten, Doppelzimmer mit Gartenblick, Familienzimmer mit Bergblick und Deluxe-Doppelzimmer mit Bergblick. In festen Betten bietet das Anwesen Platz für bis zu 14 Gäste; zusätzliche Betten sind auf Anfrage verfügbar.

Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, ein eigenes Badezimmer mit begehbarer Dusche, kostenloses WLAN, einen Flachbild-TV, eine Minibar, einen Safe im Zimmer und eine private Terrasse oder einen Patio. Ein kostenloses Frühstück ist bei jeder Buchung inbegriffen. Das gesamte Anwesen ist Nichtraucherbereich.

Das Deluxe-Doppelzimmer mit Bergblick ist unsere intimste Option — ein 20 m² großes Zimmer mit einer privaten, von Hecken umgebenen Terrasse, von der aus sich hinter dem Garten die Hügel der Algarve erheben. Ruhig, entspannt und nah an allem, ohne sich ausgestellt zu fühlen. Auch das Doppelzimmer mit Garten und das Doppelzimmer mit Gartenblick sind bei Paaren beliebt, die direkten Gartenzugang wünschen.

Das Familienzimmer mit Bergblick ist speziell für Familien gestaltet — 35 m² mit flexibler Aufteilung und Platz für bis zu vier Erwachsene sowie ein zusätzliches Bett für Kinder. Durch das Fenster blickt man auf die Serra do Caldeirão. Es ist das größte Zimmer auf dem Anwesen und das Zimmer, zu dem Familien gerne zurückkehren.

Zusätzliche Betten sind für €25 pro Nacht für Kinder unter 12 Jahren und €50 pro Nacht für Gäste ab 12 Jahren verfügbar. Kinderbetten können kostenlos bereitgestellt werden. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, damit bei Ihrer Ankunft alles bereit ist.

Ja. Bei einer Direktbuchung notieren wir Ihren Zimmerwunsch und tun unser Bestes, ihn zu berücksichtigen. Ein bestimmtes Zimmer können wir erst beim Check-in garantieren, aber Zimmerwünsche werden immer ernst genommen und nach Möglichkeit erfüllt.

Ja. Mercedes Country House kann exklusiv gebucht werden — ideal für Familienzusammenkünfte, Retreats oder kleine Feiern. Mit 9 Zimmern und allen Einrichtungen eignet es sich sehr gut als private Location. Kontaktieren Sie uns, um Verfügbarkeit und Preise zu besprechen.

Ja — ein kostenloses Frühstücksbuffet ist bei jedem Aufenthalt inbegriffen. Es wird jeden Morgen in entspannter, unaufgeregter Atmosphäre serviert — ein guter Start in den Tag, bevor Sie an den Strand fahren oder es sich am Pool bequem machen.

Kostenlose private Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung — eine Reservierung ist nicht erforderlich, Sie können einfach ankommen. Außerdem bieten wir Ladestationen für Elektrofahrzeuge für Gäste, die mit einem E-Auto reisen; nur wenige Anwesen in der Region bieten diesen Service.

Kostenloses WLAN ist auf dem gesamten Anwesen verfügbar — in Ihrem Zimmer, am Pool, auf der Dachterrasse und in allen Gemeinschaftsbereichen. Das Signal ist überall zuverlässig.

Ein 50 m² großer Salzwasser-Außenpool, ein Spielzimmer mit Billardtisch, eine Dachterrasse mit Panoramablick über die Hügel der Algarve und das hauseigene Siam Thai Restaurant mit Mittag- und Abendessen. Das Restaurant ist auch für externe Gäste geöffnet.

Ja — während Ihres Aufenthalts steht ein Wäscheservice zur Verfügung; die Abrechnung erfolgt pro Kleidungsstück. Fragen Sie an der Rezeption nach der vollständigen Preisliste und den Bearbeitungszeiten.

Mercedes Country House hat kein Fitnessstudio und kein Spa vor Ort. Der Fokus liegt auf den Außenbereichen, dem Pool und der natürlichen Umgebung der Algarve-Landschaft. Wenn Sie Wellness-Behandlungen wünschen, fragen Sie gerne an der Rezeption nach Empfehlungen in der Nähe.

Ja. Am Abreisetag können Sie Ihr Gepäck bei uns aufbewahren lassen, damit Sie Ihre letzten Stunden ohne Taschen genießen können. Geben Sie es einfach an der Rezeption ab.

Der Außenpool ist 50 m² groß und mit Salzwasser gefüllt — sanfter zu Haut und Augen als Chlor und ein spürbar anderes Badeerlebnis. Er liegt auf dem Gelände mit Blick über den Garten und die umliegenden Hügel der Algarve. Sonnenliegen stehen rund um den Pool kostenlos bereit.

Der Pool ist unbeheizt. In der Algarve ist das selten ein Problem — die Wassertemperaturen sind von Mai bis Oktober angenehm, und in den Hochsommermonaten ist der Pool meist schon am Vormittag warm genug. Wenn Sie außerhalb des Sommers kommen, fragen Sie uns gerne; wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung der Bedingungen zu Ihren Reisedaten.

Ja — Pool-Handtücher werden für alle Gäste bereitgestellt. Sie müssen keine eigenen mitbringen und auch keine Zimmerhandtücher mit zum Pool nehmen.

Kinder sind im Pool willkommen. Eltern und Begleitpersonen sind jederzeit für die Aufsicht verantwortlich — am Pool gibt es keinen Rettungsschwimmer. Fragen Sie an der Rezeption nach weiteren Informationen, die zum Alter Ihrer Kinder passen.

Der Pool steht Gästen den ganzen Tag über zur Verfügung. Die genauen Zeiten können je nach Saison variieren — fragen Sie beim Check-in nach den aktuellen Zeiten für Ihren Aufenthalt.

Siam ist das hauseigene Thai-Restaurant im Mercedes Country House — eines der wenigen authentischen Thai-Restaurants im Landesinneren der Algarve. Die Küche serviert traditionelle Gerichte mit importierten Zutaten und wird von einem Team mit Wurzeln in Thailand geführt. Siam ist längst ein Ziel für sich geworden und zieht Gäste aus der ganzen Region an.

Authentische Thai-Küche — von Klassikern wie Pad Thai, grünem Curry und Tom Yum bis hin zu weniger bekannten regionalen Gerichten. Die Speisekarte reicht von Street-Food-Klassikern bis zu sorgfältig ausgearbeiteten Gerichten, alles frisch im Haus zubereitet. Siam ist kein Fusionsrestaurant — das Essen ist authentisch thailändisch.

Ja. Siam ist öffentlich zugänglich und heißt externe Gäste sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen willkommen. Das Restaurant hat sich bei Einheimischen und Besuchern der zentralen Algarve eine treue Stammkundschaft aufgebaut, die eigens wegen des Essens zurückkehrt.

Siam serviert täglich Mittag- und Abendessen. Die genauen Öffnungszeiten können je nach Saison variieren — erkundigen Sie sich bei Ankunft an der Rezeption oder besuchen Sie die Seite des Siam-Restaurants für aktuelle Zeiten.

Spontane Besuche sind willkommen, aber in der Hochsaison — im Juli, August und rund um portugiesische Feiertage — sind die Tische schnell belegt. Eine Reservierung im Voraus wird für das Abendessen dringend empfohlen. Als Hotelgast können Sie die Rezeption bitten, für Sie zu reservieren.

Ja. Die thailändische Küche lässt sich gut an viele Ernährungsweisen anpassen, und die Siam-Küche kann Gerichte für Vegetarier und Veganer zubereiten. Bei bestimmten Allergien oder besonderen Anforderungen informieren Sie uns bitte bei der Tischreservierung, damit sich die Küche entsprechend vorbereiten kann.

Ja. Siam kann Gruppenbuchungen ausrichten und ist eine beliebte Wahl für Familienessen, Geburtstagsfeiern und private Gruppenmahlzeiten. Kontaktieren Sie uns bei Gruppen ab sechs Personen bitte im Voraus, damit wir den passenden Bereich vorbereiten können.

Ja. Mercedes Country House ist ein hundefreundliches Hotel in der Algarve. Wir heißen bis zu zwei Haustiere pro Buchung willkommen. Haustiere können nur in bestimmten Zimmern untergebracht werden — kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, damit wir das passende Zimmer für Sie und Ihren Hund arrangieren können.

Kleine Hunde übernachten ohne zusätzliche Gebühr. Für größere Hunde gilt ein kleiner Aufpreis pro Nacht — kontaktieren Sie uns direkt für den aktuellen Tarif. Wir halten es fair; wir wissen, dass Hunde zur Familie gehören.

Die Landschaft rund um Santa Bárbara de Nexe eignet sich hervorragend zum Spazierengehen — ruhige Straßen, offene Hügellandschaft und sehr wenig Verkehr, sobald Sie das Dorf verlassen. Der Naturpark Serra do Caldeirão ist für längere Wanderungen gut erreichbar. An der Algarve-Küste gibt es außerhalb der in der Hochsaison geschützten Bereiche außerdem mehrere hundefreundliche Strände — fragen Sie an der Rezeption nach den nächstgelegenen Optionen für Ihre Reisedaten.

Unsere Haustierrichtlinie gilt derzeit nur für Hunde. Wenn Sie mit einem anderen Haustier reisen möchten, erkundigen Sie sich bitte vor der Buchung bei uns. Wir tun unser Bestes, eine Lösung zu finden — wir klären das lieber im Voraus als erst überraschend beim Check-in.

Ungefähr 15 Minuten mit dem Auto. Mercedes Country House liegt in Santa Bárbara de Nexe, einem ruhigen Dorf im Landesinneren der zentralen Algarve, zwischen Faro und Albufeira. Es ist eines der Country-House-Hotels in der Nähe des Flughafens Faro — nah genug für eine bequeme Anreise und weit genug entfernt, um sich wie ein echter Ortswechsel anzufühlen.

Flughafentransfers können auf Anfrage organisiert werden. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft, und wir koordinieren die Details — es ist unkompliziert zu arrangieren und nimmt Ihnen den Stress bei der Anreise.

Vom Flughafen Faro folgen Sie der IP1 Richtung Westen, nehmen die Ausfahrt nach Santa Bárbara de Nexe und folgen der Beschilderung zum Dorf. Die Fahrt dauert etwa 15 Minuten. GPS-Koordinaten: 37,0878° N, 7,9697° W. Der letzte Abschnitt führt über eine Landstraße — das ist richtig und keine falsche Abzweigung. Eine vollständige Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Anreise-Seite.

Lugar Medronhal 475Z, 8005-502 Santa Bárbara de Nexe, Faro, Portugal.

Für die meisten Gäste: Ja — ein Auto wird empfohlen. Die Algarve lässt sich am besten mit dem Auto erkunden, und mit einem eigenen Wagen erreichen Sie Strände, Märkte und die weitere Umgebung deutlich einfacher. Parkplätze vor Ort sind kostenlos. Wenn Sie die meiste Zeit auf dem Anwesen verbringen möchten — am Pool, im Garten oder im Restaurant — kommen Sie aber auch ohne Auto zurecht.

Busverbindungen verbinden Faro mit Santa Bárbara de Nexe, allerdings fahren sie nicht sehr häufig und sind für Gäste, die mit dem Flugzeug ankommen, nicht immer praktisch. Wenn Sie kein Auto mieten, empfehlen wir, einen Flughafentransfer über uns zu buchen oder ein Taxi ab Faro zu nehmen — die Fahrt ist kurz und unkompliziert.

Ja. Taxis können über die Rezeption organisiert werden. Uber ist in der Algarve-Region verfügbar, auch für Fahrten nach und von Santa Bárbara de Nexe, allerdings kann die Verfügbarkeit spät in der Nacht begrenzt sein. Für zuverlässige Transfers empfehlen wir, vorab über uns zu buchen.

Alle Altersgruppen sind bei Mercedes Country House willkommen. Das Anwesen verfügt über einen Kinderspielbereich, ein Spielzimmer und einen Pool, der jüngere Gäste gut beschäftigt. Zusätzliche Betten kosten für Kinder unter 12 Jahren €25 pro Nacht; für Gäste ab 12 Jahren €50 pro Nacht.

Ja — Reisebettchen sind kostenlos verfügbar. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, damit bei Ihrer Ankunft eines in Ihrem Zimmer bereitsteht. Wir können auch einen Hochstuhl für Mahlzeiten im Siam arrangieren.

Ja, sehr gut. Mit 9 Zimmern und der Möglichkeit, das gesamte Anwesen exklusiv zu buchen, eignet sich Mercedes Country House ideal für Urlaube mit mehreren Familien, größere Familienzusammenkünfte und Gruppenaufenthalte. Der gemeinsame Pool, das Spielzimmer, die Dachterrasse und das hauseigene Restaurant sorgen dafür, dass alle Platz haben, ohne das Gelände verlassen zu müssen.

Die Algarve bietet eine große Auswahl an Familienaktivitäten — Wasserparks, Bootstouren, Delfinbeobachtung, Küstenwanderungen und einige der schönsten Strände Europas. Der Themenpark Zoomarine ist weniger als eine Stunde entfernt. Die historische Altstadt von Faro erreichen Sie in 20 Minuten. Fragen Sie an der Rezeption, und wir empfehlen Ihnen passende Aktivitäten für das Alter Ihrer Kinder.

Santa Bárbara de Nexe ist ein ruhiges, entspanntes Dorf im Landesinneren der zentralen Algarve — ein Ort, an dem das Tempo schon bei der Ankunft langsamer wird. Es gibt einige lokale Restaurants, einen Wochenmarkt und die besondere Ruhe eines Dorfes, das nicht vom Tourismus überlaufen ist. Es liegt an einem natürlichen Mittelpunkt zwischen Faro und Albufeira und ist damit ein idealer Ausgangspunkt, um die ganze Region zu erkunden.

Mai, Juni, September und Oktober sind für die meisten Reisenden die besten Monate. Das Wetter ist warm und zuverlässig — oft über 25°C — ohne die Intensität von Juli und August, wenn die Strände am vollsten sind und die Temperaturen über 35°C steigen können. Im Frühling blühen Wildblumen und die Straßen sind ruhiger. Der Herbst bleibt warm, fühlt sich aber entspannter an. Der Winter ist nach nordeuropäischen Maßstäben mild und wird zunehmend beliebter für längere Aufenthalte.

Die Küste der Algarve erreichen Sie je nach Richtung in etwa 20–30 Minuten. Nahe Optionen sind Praia de Faro (Strand auf einer vorgelagerten Insel, ca. 25 Min), Praia da Falésia bei Albufeira (dramatische rote Klippen, ca. 30 Min) und die Strände rund um Vilamoura und Quarteira (ca. 25 Min). Wenn Sie es ruhiger mögen, lohnen sich die Strände der östlichen Algarve Richtung Tavira und Ria Formosa — etwa eine Stunde entfernt, aber die Fahrt wert.

Das Stadtzentrum von Faro ist ungefähr 15–20 Minuten mit dem Auto entfernt. Die historische Altstadt — bekannt als Cidade Velha — ist von mittelalterlichen Mauern umgeben und liegt am Rand der Lagune Ria Formosa. Ein halber Tag dort lohnt sich: Kathedrale, gepflasterte Gassen, die Uferpromenade der Lagune und sehr gute lokale Restaurants.

Albufeira ist ungefähr 30 Minuten mit dem Auto entfernt. Die Altstadt hat einen anderen Charakter als die Resortzone — enge Straßen, Ausblicke auf die Klippen und gute Meeresfrüchte. Die Strände direkt rund um Albufeira gehören zu den meistfotografierten der Algarve.

Strände in alle Richtungen, Bootstouren in der Ria Formosa, Delfinbeobachtung ab Portimão oder Vilamoura, die römischen Ruinen von Milreu (10 Minuten entfernt), die Marktstadt Loulé (20 Minuten), Quinta do Lago und Vale do Lobo zum Golfen sowie die Serra do Caldeirão für Wanderungen. Fragen Sie an der Rezeption — wir kennen die Region gut und passen unsere Empfehlungen an Ihre Interessen an.

Sevilla ist ungefähr 2,5 Stunden mit dem Auto entfernt — ein gut machbarer Tagesausflug, wenn Sie gegen 9 Uhr aufbrechen. Lissabon liegt ungefähr 3 Stunden mit dem Auto oder 2,5 Stunden mit dem Zug ab Faro entfernt. Beide Städte sind mindestens einen Tag wert. Besonders Sevilla überrascht viele Gäste, die nicht erwarten, dass es von der Algarve aus so nah ist.

Die Algarve genießt über 300 Sonnentage pro Jahr — einer der höchsten Werte in Europa. Der Sommer (Juni–August) ist heiß und trocken, häufig mit 30–35°C. Frühling und Herbst sind warm — meist 20–28°C — mit milden Abenden. Im Winter liegen die Tagestemperaturen durchschnittlich bei 15–18°C. Regen fällt hauptsächlich zwischen November und Februar, hält aber selten länger als ein oder zwei Tage an.

Portugal verwendet den Euro (€). Kartenzahlungen werden in der ganzen Algarve weitgehend akzeptiert — in Restaurants, Geschäften, Tankstellen und auf den meisten Märkten. Geldautomaten finden Sie problemlos in Faro, Loulé und Albufeira. In sehr ländlichen Gegenden und an kleineren Straßenständen wird Bargeld jedoch weiterhin bevorzugt — es ist sinnvoll, 50–100 € Bargeld dabeizuhaben.