Domande Frequenti

Il check-in è a partire dalle 16:00. Il check-out è entro le 11:00. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo l'orario di arrivo previsto, così da poter preparare la vostra accoglienza. Una reception attiva 24 ore su 24 fa sì che gli arrivi tardivi siano sempre accolti — è sufficiente avvisarci per tempo.

Il check-in è a partire dalle 16:00. Il check-out è entro le 11:00. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo l'orario di arrivo previsto, così da poter preparare la vostra accoglienza. Una reception attiva 24 ore su 24 fa sì che gli arrivi tardivi siano sempre accolti — è sufficiente avvisarci per tempo.

Sì. Il check-in anticipato o il check-out posticipato è disponibile a una tariffa fissa di 50 €, in base alla disponibilità. Ne faccia richiesta al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per venirle incontro.

Sì — chiediamo a tutti gli ospiti di confermare l'orario di arrivo previsto prima del soggiorno. In questo modo ci assicuriamo che qualcuno sia pronto ad accogliervi, a mostrarvi la struttura e a fare in modo che la vostra camera sia esattamente come dev'essere.

Le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima della vostra data di arrivo sono gratuite e completamente rimborsabili. Le cancellazioni entro 48 ore dall'arrivo non sono rimborsabili. In caso di mancata presentazione viene addebitato l'intero costo della prima notte; le notti rimanenti vengono rilasciate senza alcun addebito.

Non è prevista una permanenza minima fissa per la maggior parte delle date. Durante l'alta stagione estiva e le festività portoghesi può applicarsi un minimo di due o tre notti. Contattateci direttamente o verificate la disponibilità online per le vostre date specifiche.

Sì — un vantaggio significativo. Prenotando direttamente tramite il nostro sito web si ottiene la migliore tariffa disponibile, inferiore a quella di qualsiasi OTA, inclusi Booking.com o Expedia. Avrete inoltre il contatto diretto con noi dal momento della prenotazione, le vostre preferenze di camera annotate e nessun ricarico di commissione incluso nel prezzo.

Accettiamo Visa, Mastercard, bonifico bancario e contanti. È richiesto un deposito del 30% al momento della prenotazione, con il saldo dovuto al check-in oppure 7 giorni prima dell'arrivo.

Assolutamente. Comunicatecelo al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per avere qualcosa pronto al vostro arrivo. Possiamo predisporre fiori, vino o un piccolo allestimento in camera — è sufficiente contattarci e organizzeremo tutto insieme a voi.

Mercedes Country House dispone di 9 camere di quattro tipologie: Camera Doppia con Giardino, Camera Doppia con Vista sul Giardino, Camera Famigliare con Vista Montagna e Camera Doppia Deluxe con Vista Montagna. La proprietà accoglie fino a 14 ospiti in letti fissi, con letti aggiuntivi disponibili su richiesta.

Tutte le camere includono aria condizionata, bagno privato con doccia walk-in, WiFi gratuito, TV a schermo piatto, minibar, cassaforte in camera e terrazza o patio privato. La colazione gratuita è inclusa con ogni prenotazione. La proprietà è interamente per non fumatori.

La Camera Doppia Deluxe con Vista Montagna è la nostra opzione più intima — una camera di 20 m² con un patio privato racchiuso da siepi, dove le colline dell'Algarve si ergono oltre il giardino. Tranquilla, senza fretta e vicina a tutto senza sentirsi esposta. Anche la Camera Doppia con Giardino e la Camera Doppia con Vista sul Giardino sono molto apprezzate dalle coppie che desiderano l'accesso diretto al giardino.

I letti supplementari sono disponibili a 25 € a notte per bambini sotto i 12 anni e 50 € a notte per ospiti dai 12 anni in su. Le culle possono essere predisposte senza costi aggiuntivi. Comunicatecelo al momento della prenotazione, così che tutto sia pronto all'arrivo.

La Camera Famigliare con Vista Montagna è concepita appositamente per le famiglie — 35 m² con configurazione flessibile e spazio fino a quattro adulti più un letto aggiuntivo per i bambini. La Serra do Caldeirão si erge oltre la finestra. È la camera più grande della proprietà e quella a cui le famiglie tornano.

I letti aggiuntivi sono disponibili a 25 € a notte per bambini sotto i 12 anni e 50 € a notte per ospiti dai 12 anni in su. Le culle possono essere predisposte senza costi aggiuntivi. Comunicatecelo al momento della prenotazione, così che tutto sia pronto all'arrivo.

Sì — una colazione a buffet gratuita è inclusa in ogni soggiorno. Viene servita ogni mattina come un modo rilassato e senza fretta di iniziare la giornata prima di dirigersi verso le spiagge o di accomodarsi a bordo piscina.

È disponibile un parcheggio privato gratuito in loco — non occorre prenotare, è sufficiente arrivare. Disponiamo inoltre di stazioni di ricarica per veicoli elettrici per gli ospiti che viaggiano con auto elettriche, una delle poche strutture della zona a offrire questo servizio.

Il WiFi gratuito è disponibile in tutta la struttura — in camera, a bordo piscina, sulla terrazza panoramica e in tutte le aree comuni. Il segnale è affidabile ovunque.

Una piscina esterna in acqua salata di 50 m², una sala giochi con tavolo da biliardo, una terrazza panoramica con vista sulle colline dell'Algarve e il ristorante Siam Thai in loco, che serve pranzo e cena. Il ristorante è aperto anche ai non ospiti.

Sì — il servizio di lavanderia è disponibile durante il soggiorno, con addebiti applicati per capo. Chiedete alla reception l'elenco completo e i tempi di consegna.

Mercedes Country House non dispone di palestra o spa in loco. L'attenzione è rivolta agli spazi all'aperto, alla piscina e alla cornice naturale della campagna dell'Algarve. Gli ospiti che desiderano trattamenti benessere possono chiedere alla reception di consigliare opzioni nelle vicinanze.

Sì. Il deposito bagagli è disponibile il giorno della partenza, così potrete sfruttare al meglio le ultime ore senza dover trascinare le valigie. È sufficiente lasciarli alla reception.

La piscina esterna è di 50 m² ed è riempita con acqua salata — più delicata sulla pelle e sugli occhi rispetto al cloro, e un'esperienza notevolmente diversa una volta che vi si è nuotato. È collocata all'interno della proprietà, con vista sul giardino e sulle colline circostanti dell'Algarve. Intorno alla piscina sono disponibili lettini prendisole senza alcun costo.

La piscina non è riscaldata. In Algarve, ciò raramente costituisce un problema — le temperature dell'acqua sono piacevoli da maggio a ottobre, e durante i mesi estivi di punta la piscina è sufficientemente calda già in tarda mattinata. Se visitate la struttura al di fuori dell'estate, chiedeteci pure e vi daremo un parere sincero sulle condizioni per le vostre date.

Sì — gli asciugamani per la piscina sono forniti a tutti gli ospiti. Non è necessario portare i propri né portare in piscina gli asciugamani della camera.

I bambini sono i benvenuti in piscina. I genitori e gli accompagnatori sono responsabili della sorveglianza dei bambini in ogni momento — l'area piscina non è presidiata da un bagnino. Chiedete alla reception per informazioni specifiche in base all'età dei vostri bambini.

La piscina è a disposizione degli ospiti durante tutta la giornata. Gli orari esatti possono variare a seconda della stagione — chiedete al check-in gli orari specifici per il vostro soggiorno.

Siam è il ristorante thailandese in loco di Mercedes Country House — uno dei pochi ristoranti thailandesi autentici dell'entroterra dell'Algarve. La cucina propone piatti tradizionali preparati con ingredienti importati, gestita da un team con radici in Thailandia. È diventato una meta a sé, attirando clienti da tutta la regione.

Autentica cucina thailandese — dai classici come Pad Thai, curry verde e Tom Yum fino a piatti regionali meno conosciuti. Il menù spazia dai capisaldi dello street food a piatti più elaborati, con tutto preparato fresco in casa. Non è un ristorante fusion — la cucina è genuinamente thailandese.

Sì. Siam è aperto al pubblico e accoglie i non ospiti sia a pranzo che a cena. Ha conquistato un fedele seguito tra la gente del posto e i visitatori dell'Algarve centrale, che tornano appositamente per la cucina.

Siam serve pranzo e cena ogni giorno. Gli orari stagionali esatti possono variare — verificate con la reception all'arrivo oppure visitate la pagina del ristorante Siam per gli orari aggiornati.

I clienti senza prenotazione sono i benvenuti, ma durante l'alta stagione — luglio, agosto e in prossimità delle festività portoghesi — i tavoli si riempiono rapidamente. Si consiglia vivamente di prenotare in anticipo per la cena. In quanto ospiti dell'hotel, potete chiedere alla reception di prenotare per voi.

Sì. La cucina thailandese si presta naturalmente a molte preferenze alimentari, e la cucina di Siam può adattare i piatti per vegetariani e vegani. Per allergie o esigenze specifiche, vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione del tavolo, così che la cucina possa organizzarsi di conseguenza.

Sì. Siam può ospitare prenotazioni di gruppo ed è una scelta apprezzata per cene di famiglia, festeggiamenti di compleanno e pasti privati di gruppo. Contattateci in anticipo per gruppi di sei o più persone, così da poter predisporre lo spazio adeguato.

Sì. Mercedes Country House è un hotel dog-friendly in Algarve. Accogliamo i cani con un massimo di due animali per prenotazione. Gli animali domestici sono ospitati soltanto in camere specifiche — vi preghiamo di contattarci prima di prenotare, così da poter predisporre la camera adatta a voi e al vostro cane.

I cani di piccola taglia soggiornano senza costi aggiuntivi. Per i cani di taglia più grande si applica un piccolo supplemento a notte — contattateci direttamente per la tariffa aggiornata. Manteniamo il costo ragionevole; sappiamo che i cani sono parte della famiglia.

La campagna intorno a Santa Bárbara de Nexe è un territorio ideale per le passeggiate — stradine tranquille, collina aperta e pochissimo traffico una volta lontani dal paese. Il parco naturale della Serra do Caldeirão è facilmente raggiungibile per percorsi più lunghi. Anche la costa dell'Algarve offre diverse spiagge dog-friendly al di fuori delle zone protette dell'alta stagione — chiedete alla reception le opzioni più vicine per le vostre date.

La nostra politica sugli animali attualmente riguarda soltanto i cani. Se viaggiate con un altro tipo di animale, contattateci prima di prenotare e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione — preferiamo affrontare l'argomento in anticipo piuttosto che avere una sorpresa al check-in.

Circa 20 minuti in auto. Mercedes Country House si trova a Santa Bárbara de Nexe, un tranquillo paese dell'entroterra dell'Algarve centrale, situato tra Faro e Albufeira. È uno degli hotel di campagna più vicini all'aeroporto di Faro della regione — abbastanza vicino per comodità, abbastanza lontano da farvi sentire arrivati in un luogo diverso.

I transfer da e per l'aeroporto possono essere organizzati su richiesta. Contattateci prima del vostro arrivo e coordineremo i dettagli — è una delle cose più semplici da organizzare ed elimina ogni stress dal viaggio di arrivo.

Dall'aeroporto di Faro, seguite la IP1 in direzione ovest, uscite a Santa Bárbara de Nexe e seguite le indicazioni per il paese. Circa 20 minuti. Coordinate GPS: 37.0878° N, 7.9697° O. Il tratto finale è una stradina di campagna — è corretto, non è una svolta sbagliata. Indicazioni complete alla nostra pagina Come Arrivare.

Lugar Medronhal 475Z, 8005-502 Santa Bárbara de Nexe, Faro, Portogallo.

Per la maggior parte degli ospiti, sì — un'auto è consigliata. L'Algarve si esplora al meglio su strada, e avere un proprio mezzo rende molto più facile raggiungere spiagge, mercati e l'intera regione. Il parcheggio in loco è gratuito. Detto questo, se avete in programma di trascorrere la maggior parte del tempo nella struttura — piscina, giardino, ristorante — potete farne a meno.

I servizi di autobus collegano Faro a Santa Bárbara de Nexe, sebbene la frequenza sia limitata e non sempre comoda per gli ospiti che arrivano in aereo. Se non noleggiate un'auto, vi consigliamo di prenotare un transfer aeroportuale con noi o di prendere un taxi da Faro — è un tragitto breve e semplice.

Sì. I taxi possono essere organizzati tramite la reception. Uber opera nella regione dell'Algarve, con copertura anche da e per Santa Bárbara de Nexe, sebbene la disponibilità possa essere limitata a tarda notte. Per transfer affidabili, vi consigliamo di prenotare tramite noi in anticipo.

Tutte le età sono benvenute a Mercedes Country House. La struttura dispone di un'area giochi per bambini, una sala giochi e una piscina che tiene occupati gli ospiti più piccoli. I letti aggiuntivi per bambini sotto i 12 anni costano 25 € a notte; per quelli dai 12 anni in su, 50 € a notte.

Sì — le culle da viaggio sono disponibili senza alcun costo. Comunicatecelo al momento della prenotazione, così che una sia pronta in camera al vostro arrivo. Possiamo inoltre predisporre un seggiolone per i pasti da Siam.

Assolutamente sì. Con 9 camere e la possibilità di prenotare l'intera struttura in esclusiva, Mercedes Country House è una scelta naturale per vacanze multi-famiglia, riunioni di famiglia allargata e soggiorni di gruppo. La piscina condivisa, la sala giochi, la terrazza panoramica e il ristorante in loco fanno sì che ognuno abbia il proprio spazio senza dover lasciare la proprietà.

L'Algarve offre un'ampia gamma di attività per famiglie — parchi acquatici, gite in barca, avvistamento di delfini, escursioni costiere e alcune delle migliori spiagge d'Europa. Zoomarine (parco a tema acquatico) si trova a meno di un'ora. Il centro storico della città di Faro è a 20 minuti. Chiedete alla reception e adatteremo i suggerimenti a ciò che meglio si addice all'età dei vostri bambini.

Santa Bárbara de Nexe è un paese tranquillo e senza fretta nell'entroterra dell'Algarve centrale — il tipo di luogo in cui il ritmo rallenta nel momento stesso in cui arrivate. Vi sono alcuni ristoranti locali, un mercato settimanale e la particolare quiete di un paese non travolto dal turismo. Si trova in una posizione intermedia naturale tra Faro e Albufeira, il che lo rende una base ideale per esplorare l'intera regione.

Maggio, giugno, settembre e ottobre sono i mesi migliori per la maggior parte dei viaggiatori. Il clima è caldo e affidabile — regolarmente sopra i 25°C — senza l'intensità di luglio e agosto, quando le spiagge sono più affollate e le temperature possono superare i 35°C. La primavera porta fiori selvatici e strade più libere. L'autunno conserva il caldo con un'atmosfera più tranquilla. L'inverno è mite secondo gli standard nordeuropei e sempre più apprezzato per i soggiorni prolungati.

La costa dell'Algarve è raggiungibile in 20–30 minuti nella maggior parte delle direzioni. Tra le opzioni più vicine vi sono Praia de Faro (spiaggia su isola barriera, ~25 min), Praia da Falésia vicino ad Albufeira (spettacolari falesie rosse, ~30 min) e le spiagge intorno a Vilamoura e Quarteira (~25 min). Per qualcosa di più tranquillo, le spiagge dell'Algarve orientale verso Tavira e la Ria Formosa distano un'ora, ma valgono davvero il viaggio.

Il centro città di Faro è a circa 15–20 minuti in auto. Il centro storico — noto come Cidade Velha — è racchiuso da mura medievali e si affaccia sul bordo della laguna della Ria Formosa. È una mezza giornata ben spesa: la cattedrale, le strade acciottolate, il lungolaguna e ristoranti locali davvero validi.

Albufeira è a circa 30 minuti in auto. Il centro storico ha un carattere diverso dalla zona dei resort — strade strette, vista sulle scogliere e ottimo pesce. Le spiagge immediatamente intorno ad Albufeira sono tra le più fotografate dell'Algarve.

Spiagge in ogni direzione, gite in barca nella Ria Formosa, avvistamento di delfini da Portimão o Vilamoura, le rovine romane di Milreu (a 10 minuti), la cittadina mercatale di Loulé (a 20 minuti), Quinta do Lago e Vale do Lobo per il golf, e le montagne della Serra do Caldeirão per le escursioni. Chiedete alla reception — conosciamo bene questa regione e adatteremo i suggerimenti ai vostri interessi.

Siviglia è a circa 2,5 ore in auto — una gita di un giorno del tutto fattibile se si parte entro le 9 del mattino. Lisbona è a circa 3 ore in auto o 2,5 ore in treno da Faro. Entrambe meritano almeno una giornata. Siviglia in particolare sorprende chi non si aspetta che sia così vicina all'Algarve.

L'Algarve gode di oltre 300 giorni di sole all'anno — uno dei valori più alti d'Europa. L'estate (giugno–agosto) è calda e secca, regolarmente tra i 30 e i 35°C. La primavera e l'autunno sono caldi — tipicamente tra i 20 e i 28°C — con serate miti. Gli inverni registrano in media 15–18°C durante il giorno. Le piogge cadono principalmente tra novembre e febbraio, ma raramente durano più di un giorno o due.

Il Portogallo usa l'Euro (€). I pagamenti con carta sono ampiamente accettati in tutto l'Algarve — ristoranti, negozi, stazioni di servizio e la maggior parte dei mercati. Gli sportelli bancomat si trovano facilmente a Faro, Loulé e Albufeira. Nelle zone molto rurali e nelle piccole bancarelle lungo la strada, i contanti sono ancora preferiti — conviene tenere a portata di mano 50–100 €.